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    发货规则

    弘德商城发货规则

     

    一、发货方式

    1、实物类商品:订单确认后,由店铺采用快递方式配送至会员指定的收货地址。登陆“弘德商城—我的弘德商城—我的订单”,查询快递信息。

    2、虚拟类商品:订单确认后,由弘德商城或指定供应商将充值码、兑换码等信息发送至会员指定的手机号或电子邮箱。

    3、服务类商品:以商品详情页面描述为准。

     

    二、发货时间

    1、自营店

    现货商品:当天12:00前付款的订单,下午可发货;12:00后付款的订单,于次日发货,遇节假日顺延。

    期货商品:以收取预付款日期起计算货期,不同产品货期不同(具体时间以合同签定时间为准),发货前请付清全款。

     

    2、第三方店铺

    现货商品:用户下单成功后,48小时内发货,遇节假日顺延。

    期货商品:由店铺与用户沟通发货时间,弘德商城协助沟通发货事宜。

     

    3、会员专区

    订单确认后10个工作日内发货,遇节假日顺延。

     

    三、发货信息确认

    1、用户应当在订单中提供准确的收货地址和收货人信息。

    2、特殊发货情况(例如自取、到指定地点提取),用户需与客服沟通后做好订单备注。

    3、店铺在发货后应及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。

     

    四、免责声明

    1、因消费者填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后商品无法送达的,由消费者承担相应责任。

    2、商家发货后,因用户临时修改收货信息造成的延时到货,由消费者承担相应责任。

    3、用户只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为用户本人签收。

    4、其他不可抗力造成损失,例如:自然灾害、运输管制、突发战争等。

     

     

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    2019年1012